Política de privacidad

Tu privacidad es prioritaria. En NayaFacil tratamos datos personales en Chile, en línea con marcos internacionales de protección de datos aplicables a juegos en línea.

Quién administra tus datos

NayaFacil Entertainment S.R.L. opera este casino en línea bajo la licencia de Curaçao eGaming (8048/JAZ). La empresa es responsable del tratamiento y define los fines y los medios del procesamiento de la información.

Qué información tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico para comunicaciones operativas.
• Verificación y elegibilidad: fecha de nacimiento y país de residencia.
• Medios de pago: datos necesarios para depósitos y retiros en CLP.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Actividad de cuenta: historial de juego y transacciones vinculadas.

Para qué utilizamos los datos

• Verificar identidad y mayoría de edad antes de habilitar el juego.
• Procesar depósitos, retiros y bonificaciones.
• Cumplir requisitos regulatorios y obligaciones de licencia.
• Prevenir fraude, abuso de promociones y actividades ilícitas.
• Brindar soporte, mejorar la experiencia y, cuando corresponda, personalizar ofertas.

Conservación y respaldo

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales y de auditoría. Tras el cierre, cierta información puede mantenerse por motivos fiscales, regulatorios o de seguridad.

Seguridad técnica

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar la información, como cifrado SSL, firewalls y controles de acceso. Estos mecanismos reducen el riesgo de accesos no autorizados, alteraciones indebidas o pérdida de datos.

Terceros y transferencias

No vendemos ni arrendamos tu información personal. Se comparte de forma limitada con procesadores de pago, proveedores de verificación de identidad y autoridades competentes cuando la normativa lo exige. Las empresas afiliadas que colaboran suscriben compromisos de confidencialidad y uso restringido.

Derechos en Chile

• Acceso y portabilidad de tus datos personales.
• Rectificación de información incorrecta o incompleta.
• Eliminación cuando proceda legalmente y sea compatible con obligaciones vigentes.
• Oposición a comunicaciones de marketing y retiro del consentimiento.

Para ejercerlos, utiliza el canal de soporte disponible en el sitio.

Cookies y opciones

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Actualizaciones y contacto

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